进一步改善护理服务 ，我们在行动！

    “三分治疗，七分护理”，护理工作是卫生健康事业的重要组成部分。医疗机构的护理工作关系到医疗质量和患者安全，关系到人民群众的身体健康和就医感受。我院继续深化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理服务，护士全面履行护理职责，根据患者疾病特点、生理、心理和社会需求等，为患者提供医学照顾、病情观察、协助治疗、健康指导、人文关怀等整体护理服务；强化基础护理质量，扎实做好患者基础护理工作，切实提升患者就医体验；严格落实分级护理、查对、交接班等核心制度，按照临床护理实践指南和技术标准要求，规范实施各类临床护理技术操作；增强责任制整体护理及健康宣教，降低住院患者暴力及意外事件发生等医疗安全不良事件发生率，确保护理质量和患者安全，为满足人民健康需求提供重要保障。

    进一步扩大互联网＋护理服务，不断改进护理服务流程，加强信息化技术支撑。同时积极开发手机APP、护理服务随访系统等，为有需求的患者提供护理随访、居家护理指导等延续性护理，真正的做到以病人为中心，惠及更多人群。

    最后，邹丽娟提出以下要求：一是结合主题教育内涵，进一步改善护理服务质量；二是希望科室认真组织学习会议内容，有效落实，明确改善护理服务目标和任务。持续提升患者就医体验，切实推动护理工作更加贴近患者、贴近临床和贴近社会。